아이튠즈에 로그인을 합니다.

로그인후 오른쪽상단에 로그인 아이디에 마우스를 올리면 
아이디 오른쪽에 화살표가 생기게 됩니다.



화살표를 클릭하면 그림과 같이 여러가지 탭이 열리게 되는데요.
그중에 Account를 클릭합니다.
그중에서 가운데 있는 Purchase History를 클릭해 줍니다.


아래의 그림과 같은 페이지가 열리게 되면 Next를 클릭해서 환불 받을 어플이 있는 페이지를 찾습니다.


어플이 발견 되면 왼쪽 화표를 클릭해 줍니다.
화살표를 클릭하게 되면 아래과 같이 화면이 바뀌게 됩니다.
여기에서 환불 받고자 하는 어플이 보이면 Report a Problem를 클릭해 줍니다.


클릭하게 되면 아래와 같이  Report a Problem이 화면에 생기게 되는걸 확인 할수 있습니다.


위에서 보는것과 같이 환불받고자 하는 어플 오른쪽에 있는  Report a Problem를 클릭해 줍니다.
그럼 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다.


위화면에서 먼저 문제가 무엇인지 선택을한후 자세한 내용을 아래부분에 영작해서 써주시면 됩니다

I didn't receive this application.
(어플리케이션을 받지 못했다.)

I inadvertently purchased this application.
(나의 실수로 이 어플리케이션을 구매하였다.)

This application does not function as expected.
(이 어플리케이션은 내가 생각했던것과 다르다.)

This application is not compatible with my device.
(이 어플리케이션은 나와 호환이 되지 않는다.)

I have another purchases or download-related question.
(이 어플리케이션과 이미 비슷한 프로그램을 가지고 있거나 어플에 다운로드에 대한 질문이 있다.)

이중 나와 맞는것을 선택하셔서 하시면 되겠네요.

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I didn't receive this application.
(이 어플리케이션을 받지 못했다.)

i bought this application but for some reason i was not able to download safely on to my device so i just decided to buy another related application instead. so, i would like a refund on this application. thank you.
(이 어플을 구매하였지만 무슨 이유인지 내 장비에 온전히 다운을 받을 수 없었다. 그래서 나는 이 어플 대신 다른 비슷한 어플을 구매하기로 마음을 먹었으니 환불 조치를 부탁드린다.) 

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I inadvertently purchased this application.
(실수로 이 어플리케이션을 구매하였다.)

I bought this application by such a mistake. this is my first time dealing with touch-screen phones so  i am not used to using it yet... my thumb just touched the wrong spot twice in a row and i really mean it. i am sorry for my mistake and please give me a refund on this application.

thank you.
(이 어플을 실수로 구매하였다. 터치스크린 핸드폰 사용이 이번이 처음이라 익숙치 않은데 실수로 엄지손가락이 만지지 말아야 할 곳을 두번 연속으로 만져버렸다. 진심이다. 실수해서 미안하지만 환불요청 바란다.)

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This application does not function as expected.
(이 어플리케이션은 내가 생각했던것 처럼 작동하지 않는다.)

I bought this application for use of my own personal convenience but it is not working as i expected. i want to buy another similar application instead so i would like a refund on this application. thank you.
(이 어플을 내 개인적인 편의를 도모하기 위해 샀지만 생각대로 작동을 하지 않는다. 그래서 다른 비슷한 어플을 구매하기로 마음먹었으니 환불요청 바란다.)

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This application is not compatible with my device.
(이 어플리케이션은 내 장비(iphone 혹은 ipod)에서 호환이 되지 않는다.)

I thought this application was totally compatible with my device since i bought it from the app-store but for some reason it's not working. i just want a refund for this application. thank you.
(나는 이 어플을 앱스토어에서 구매하였기에 당연히 호환이 되는줄 알았다. 그런데 무슨이유인지 작동이 되질않는다. 환불조치 바란다.)

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I have another purchases or download-related question.
(이 어플리케이션과 이미 비슷한 프로그램을 가지고 있거나 어플에 다운로드에 대한 질문이 있다.)

After i bought this application, i figured i have the exact same one. i thought it had different features according to the description i read but there was apsolutely none. i just want a refund on this application. thank you.
(나는 이 어플에 대한 설명을 읽고 내가 기존에 가지고 있던 어플과 다른 기능들이 있는것 같아서 구매를 하였으나 막상 구매를 하고보니 다를게 하나도 없었다. 환불조치 바란다.)

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자~ 위와 같은 내용까지 입력하셨다면 Next만 클릭해 주시면 끝입니다.
그럼 3~5일후에 환불처리가 완료 됩니다.
환불되었다는 메일도 받으실수 있답니다.

<중요한 점>
구입한지 2주 이내의 어플만 가능하다는것.
실수로 인한 환불은 1번만 가능 하다는것.

[출처] 애플 아이폰 어플 환불받기~|작성자 frisbeestory

 

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Posted by Lee, Hojin
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